Versandinformationen

Versand
Bestellungen werden am selben oder am nächsten Wochentag bearbeitet  (Montag-Freitag 8-20 Uhr, Feiertage nicht berücksichtigt).

Wir versenden die Artikel aus unserem Online-Shop mit DHL und Hermes. Sie werden über die Sendungsverfolgung von DHL bzw. Hermes und über den Status Ihrer Lieferung informiert und können Zeit und Ort der Zustellung auch im laufenden Prozess manuell anpassen und nach Ihren Wünschen verändern.

Sollten Sie einmal nicht zu Hause sein, hinterlassen sowohl andere Versender, als auch DHL eine Mitteilung, dass das Paket erneut geliefert wird bzw. im Paketzentrum abgeholt werden kann. Die Pakete werden ca. 7 Tage zwischengelagert, bevor sie an uns zurückgeschickt werden. Die zusätzlichen Kosten für die Rücksendung (bei Nichterreichbarkeit) müssen wir Ihnen leider in Rechnung stellen.

Liefertermin:

Wir werden Ihre Bestellung nach Eingang schnellstmöglich bearbeiten. Die Lieferfrist entnehmen Sie bitte auf den jeweiligen Produktseiten. In Einzelfällen kann es dazu kommen, dass sich Lieferungen aufgrund von Lieferengpässen bei unseren Herstellern verzögern. In diesem Fall werden wir Sie informieren und bitten um Ihre Geduld.

Im Falle des Widerrufs tragen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren, soweit die Rücksendung im Rahmen unserer Widerspruchsfrist liegt.

Versandkosten

Hinweis zu unseren veränderten Versandkonditionen:

Aufgrund unterschiedlicher Preismodelle der Dienstleister DHL und Hermes haben wir uns für das kombinierte Angebot dieser entschieden. Hermes rechnet nach Paketgröße ab, während DHL gewichtsbasiert Portokosten berechnet. Die Regelung bei DHL bedeutet für uns: Je schwerer das Paket, desto teurer auch die Versandkosten bei DHL. Natürlich geben wir diese Mehrkosten nicht vollständig an Sie weiter. Um Ihnen aber auch zukünftig versandkostenfreie Lieferungen ab 80 Euro anbieten zu können, führt der Weg bei Sendungen mit einem durchschnittlichen Gewicht von über 20 KG zu Hermes. Wenn Sie sich aus persönlichen Gründen gegen eine Lieferung durch Hermes entscheiden, können Sie aber auch weiterhin per DHL liefern lassen. In diesem Fall tragen Sie die Versandkosten aber auch ab 80 Euro teilweise selbst.
Wir hoffen mit dieser Neuerung das Problem der Versandkosten möglichst transparent zu machen und damit Ihr Verständnis für unsere Vorgehensweise zu gewinnen.

National

  • Warenpostversand national DHL bis 1KG 3,45 € inkl. Verpackungskosten
  • Versandkosten national pauschal 4,95 € inkl. Verpackungskosten
  • Glasversand und Sperrgutversand (einschließlich Saftboxen) DHL & Hermes national 6,95 € inkl. Verpackungskosten

Versandkostenfrei bestellen ab Mindestbestellwert von 80 €!

Bestellungen von Glas-/Sperrgut sind ebenfalls ab einem Mindestbestellwert von 80 € versandkostenfrei, soweit Sie die Versandart Hermes nutzen!

International
Bei Lieferungen außerhalb der EU trägt der Kunde die Kosten für anfallende Zoll- und Einfuhrabgaben gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des Empfängerlandes.

  • Internationale Zone 1 - Mitgliedsländer der EU: 14,99 €

Belgien, Bulgarien, Dänemark (außer Färöer, Grönland) Estland, Finnland (außer Älandinseln), Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments), Griechenland (außer Berg Athos), Großbritannien (außer Kanalinseln), Irland, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia), Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, (außer außereuropäische Gebiete), Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern (außer Nordteil)

  • Internationale Zone 2 - europäische Länder exkl. Verzollung (nicht EU): 29,99 €

Schweiz, sowie Älandinseln (Finnland), Andorra, Albanien, Belarus, Berg Athos (Griechenland)Bosnien-Herzegovina, Campione d'Italia (Italien), Ceuta (Spanien), Färöer-Inseln (Dänemark), Georgien, Gibraltar (Großbritannien), Grönland (Dänemark), Island, Kanalinseln (Großbritannien), Kanarische Inseln (Spanien), Kosovo, Kroatien, Liechtenstein, Livigno (Italien), Mazedonien, Melilla (Spanien), Moldau, Montenegro, Norwegen, Russische Föderation, San Marino, Serbien, Türkei, Ukraine, Vatikanstadt, Zypern (Nordteil)

  • Internationale Zone 3 inkl. Verzollung - Welt: 89,00 €

Ägypten, Algerien, Armenien, Aserbaidschan, Israel, Jordanien, Kanada, Kasachstan, Libanon, Libyen, Marokko, Palästinensische Gebiete, St. Pierre und Miquelon (Frankreich), Syrien, Tunesien, Vereinigte Staaten von Amerika

  • Internationale Zone 4 inkl. Verzollung - Länder außerhalb von Zone 1 - 3: 98,00 €

Alle Länder und Gebiete, die nicht den Zonen 1, 2 oder 3 zugeordnet sind.

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